Nicht immer ist es möglich, dass Mails per Outlook oder mit einem anderen Exchange-kompatiblen Mailprogramm abgerufen werden. Für diese Fälle gibt es (neben OWA-Webmail) auch die Möglichkeit per IMAP auf die Mails zuzugreifen. Dabei ist man dann allerdings auf die Mail-Funktionalität beschränkt, wodurch u.a. der Zugriff auf Kalender und Kontakte auf diesem Weg nicht möglich ist.